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莫貪小利,而失大局。
被吃垮的遊輪, 最近,有一則訊息,在朋友圈引起了軒然大波:
中國的大爺大媽,居然吃垮了一艘遊輪!
事情是這樣的。美國某豪華遊輪,在2017年6月28日,正式開到了上海。
為了迎合中國遊客的喜好,費了一番大功夫:
邀請中國設計師譚平操刀設計,在船身印滿鳳凰、祥雲,讓中國遊客一看,滿滿的中國風,賓至如歸!
給服務員培訓普通話是基礎,船艙內所有提示,都放大了中文,英文只用小字型標註。
老乾媽、麻辣燙、豆漿油條辣椒醬。甚至連國民運動打麻將,都可以找到專設的棋牌室去打。
就連代言人,都是龍的傳人王力巨集。
你是否想感嘆:這艘遊輪真是太懂中國了?不,他們一點都不懂。
2018年的國慶,一大波中國遊客蜂擁而至,佔領了這艘遊輪。上演了一場讓人瞠目結舌的平凡旅程。
船上的28個餐廳,付費的基本沒人。
7個免費的,自然而然擠滿了中國大媽。因為是免費自助,一盤一盤的雞腿牛排,只吃了幾口就扔一邊。
對「節約食物」的提示視而不見。
明明是不斷供應的食物,人們卻丟掉了優雅,一味哄搶。吃不了就扔,標準就是自己吃到撐、撐到吐,才善罷甘休。
期間大聲叫嚷,高談闊論。
更可怕的是,三位大媽還在打配合。一個吸引服務員注意,一個放風,一個迅速偷拿櫃檯裡的展示品。
哪怕早有大大的中文赫然標註:演示品,請勿拿走!
更多的大媽,則是偷偷把自助的水果食物,塞進布包裡藏起來企圖帶走。
如果有人把自助吃得盤子見底,大媽會翻白眼:「八輩子沒吃過飯似的」。
可是我們取多少吃多少,是珍惜食物,不是窮酸;我們把自己託盤拿去垃圾桶清理,是減少別人的麻煩,不是奴相!
光碟不可恥,浪費才可恥。
大媽在自助餐廳糟蹋食物,大爺則在前臺肆無忌憚地抽煙。
遊輪這樣的密閉空間,抽煙是有指定地點的。
中國大爺卻因為不肯排隊,就地抽起來。
拔高聲調大吵大鬧,還在地毯上吐痰然後踩上去碾兩下。
遊輪的撤退,更多是經營策略的問題。
市場價5000~10000的船票,在多家競爭的壓力下,被旅社層層包船,門票一度降到了1949元/位。
而收費餐廳的18%服務費,國外叫「小費」,到國內就變成了「隱性消費」,中國遊客確實不習慣二次消費。
光有鳳凰祥雲和王力巨集,到底還是不瞭解中國市場。
但是「中國市場」四個字的背後,無法避開的還是「國人素質低」。
中國大爺大媽為遊輪撤退背鍋,是因為「中國遊客素質低」,早已成了刻板印象!
中國遊客佔道拍照
中國遊客實在是太「聰明」了,只是當你們沉浸在錙銖必較、貪到小便宜的得意中,卻不知自己已經被拉上了多少國際黑名單!
那個在金字塔刻「到此一遊」的中國遊客,
那個讓孩子在葉卡捷琳娜宮珍貴的木地板上尿尿的中國媽媽,
那個在東京上野公園踢櫻花樹,甚至折斷花枝拍照發朋友圈的中國女孩,
那些在泰國餐廳哄搶海鮮,搶急了還推搡吵架的中國大叔,
那些在遊輪上糟蹋食物的中國大爺大媽。
正是你們的一次次不文明之舉,為「中國遊客素質低」加上了最好的註腳。
當國外出現「中國遊客禁止入內」的標識,當講文明的中國遊客被誤認成「日本人」,當「中國人有錢,卻沒禮貌」
成了全世界的共識。
我們氣憤、跳腳,卻不反思。
中國遊客私闖民宅,僅為參觀攔不住所有低素質遊客,我們可以自律、可以勸誡身邊親朋。
扭轉「中國遊客素質低」的汙名,不該以「文化差異」做藉口,而是要真真正正地,完善國民素質教育。
無論年輕年老,當你走出國門,自然就背上了「中國人」這個身份。莫讓一時逞快,給國民素質抹黑。莫貪小利,而失大局。
中國人,請體面一點
船上的28個餐廳,
付費的基本沒人。
7個免費的,
自然而然擠滿了中國大媽。
因為是免費自助,
一盤一盤的雞腿牛排,
只吃了幾口就扔一邊。
對「節約食物」的提示視而不見。
明明是不斷供應的食物,
人們卻丟掉了優雅,一味哄搶。
吃不了就扔,
標準就是自己吃到撐、
撐到吐,才善罷甘休。
期間大聲叫嚷,高談闊論。
更可怕的是,
三位大媽還在打配合。
一個吸引服務員注意,一個放風,
一個迅速偷拿櫃檯里的展示品。
哪怕早有大大的中文赫然標註:
演示品,請勿拿走!
更多的大媽,
則是偷偷把自助的水果食物,
塞進布包里藏起來企圖帶走。
如果有人把自助吃得盤子見底,
大媽會翻白眼:
「八輩子沒吃過飯似的」。
可是我們取多少吃多少,
是珍惜食物,不是窮酸;
我們把自己托盤拿去垃圾桶清理,
是減少別人的麻煩,不是奴相!
光碟不可恥,浪費才可恥。
大媽在自助餐廳糟蹋食物,
大爺則在前台肆無忌憚地抽菸。
遊輪這樣的密閉空間,
抽菸是有指定地點的。
中國大爺卻因為不肯排隊,
就地抽起來。
拔高聲調大吵大鬧,
還在地毯上吐痰然後踩上去碾兩下。
晚上的收費表演項目,
照例是無人買單。
中國大爺大媽早早地睡去,
然後在次日凌晨5點,
不斷拍打早餐艙的艙門,
叫嚷著這麼遲還不上早餐。
哪怕早就知道規定,
早餐7點才開始供應。
有的中國遊客看到這一幕幕,
甚至默默流下了眼淚:
國人的低素質、不文明,
在這艘遊輪上一覽無遺!
最後,5天的航程
食物總消耗約60噸肉類及禽類,
20.5噸魚類,7噸西瓜、
1噸香蕉、11噸土豆、
5萬2千個雞蛋以及750加侖牛奶。
而在平時,這個數字是「十幾噸」。
老人根深蒂固的粗俗習慣,
是可以理解的。
他們經歷過饑荒年代,餓怕了。
加上60歲以上,
受過大學教育的老人不到1%。
素質發展跟不上經濟發展,
素質低下者有足夠的余錢揮霍,
一些怪象、亂象就出現了。
一年後的今天,該遊輪宣布,正式退出中國市場。這則消息很快變成了「中國大爺大媽吃垮了一艘遊輪」。
反轉來得也很快,遊輪親自公布了財務報告。
原來食品成本僅占6.3%,只是中國大爺大媽不吃照拿,造成不斷補給的部分被浪費。
而在收入中占比三成的「其他消費」,在中國大爺大媽這兒,確實沒落著一點。
遊輪的撤退,更多是經營策略的問題。
市場價5000~10000的船票,在多家競爭的壓力下,被旅社層層包船,門票一度降到了1949元/位。
而收費餐廳的18%服務費,國外叫「小費」,到國內就變成了「隱性消費」,中國遊客確實不習慣二次消費。
光有鳳凰祥雲和王力宏,到底還是不了解中國市場。
但是「中國市場」四個字的背後,無法避開的還是「國人素質低」。
中國大爺大媽為遊輪撤退背鍋,是因為「中國遊客素質低」早已成了刻板印象!
中國遊客占道拍照
中國遊客實在是太「聰明」了,只是當你們沉浸在錙銖必較、貪到小便宜的得意中,卻不知自己已經被拉上了多少國際黑名單!
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